CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă un sistem important pentru orice firmă care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și optimizeze mulțumirea clienților